Facturile la apă caldă și încălzire în București pot fi ajustate în funcție de parametrii reali de livrare, iar măsura a fost explicată recent de reprezentanții Termoenergetica București S.A. Compania a subliniat că există un mecanism de ajustare a facturilor în cazul în care temperatura agentului termic livrat nu respectă limita contractuală de 55-60 de grade Celsius, cu o abatere permisă de plus sau minus 5 grade. În esență, dacă temperatura nu atinge parametrii conveniți, factura se poate diminua, astfel încât consumatorii nu plătesc pentru servicii mai slabe sau pentru calitatea mai redusă a agentului termic.
Acest sistem de ajustare este reglementat prin Ordinul 91/2007, aprobat de Autoritatea Națională pentru Reglementarea Serviciilor Publice de Gospodărire Comunală, și aplică atât asociațiilor de proprietari, cât și consumatorilor casnici. Reprezentanții companiei au precizat clar că, în situațiile în care Termoenergetica nu respectă parametrii contractuali, factura devine mai mică, fiind o formă de compensare pentru cei afectați. În același timp, consumatorii au dreptul de a contesta facturile dacă observă discrepanțe între consumul înregistrat de contor și cel facturat, precum și dacă temperatura apei livrate scade sub 50 de grade Celsius, caz în care pot cere reducerea facturii.
În plus, Primăria Capitalei a reiterat recent că bucureștenii plătesc deja pentru serviciile de termoficare în funcție de temperatura apei. La subsolurile blocurilor există gigacalorimetre, fiind monitorizată astfel consumul în funcție de parametri precizați, iar diferența de tarif este deja transparentă pentru utilizatori. Administrația locală susține că apa caldă livrată sub parametrii optimi nu este tarifată la preț maxim, ceea ce înseamnă că apa mai „rece” costă mai puțin decât cea la temperaturi optime sau fierbinți.
De altfel, recentul proiect al primarului Sectorului 4, Daniel Băluță, propune schimbarea modului de plată pentru apa caldă atunci când aceasta ajunge la consumatori la temperaturi mai scăzute. Băluță a anunțat convocarea unei ședințe extraordinare a Consiliului General al Municipiului București pentru data de 24 februarie, cu scopul de a modifica hotărârile în vigoare. Noul regulament ar urma să stabilească că, atunci când apa caldă nu intră la parametrii contractuali, cetățenii să plătească doar pentru apă rece, nu pentru căldura livrată necorespunzător.
Primarul a explicat că intenționează să ajusteze regulile astfel încât, dacă în scara blocului apa caldă ajunge la temperaturi mai mici decât cele convenite, această să fie tarifată la prețul apei reci sau chiar să nu se plătească deloc pentru serviciile de încălzire, dacă temperatura agentului termic nu atinge standardul. Propunerea include mai multe măsuri concrete: actualizarea diagramei de furnizare de energie termică, reducerea prețului în cazul livrării necorespunzătoare și negocierea cu Electrocentrale București pentru reanalizarea condițiilor de exploatare a rețelei, astfel încât serviciul de termoficare să fie adaptat situației reale a sistemului.
Această inițiativă a fost primită cu un amestec de scepticism și speranță de către consumatori, mai ales după ce edilul a subliniat că măsura ar urma să fie aplicabilă retroactiv, din ianuarie 2026. La nivel local, dezbaterile continuă: dacă aceste măsuri vor fi implementate, ele pot aduce o reformulare a modului în care bucureștenii plătesc pentru energie termică, în condițiile în care temperaturile sezonului rece devin din ce în ce mai variabile din cauza schimbărilor climatice.
Până la adoptarea noilor reglementări, războiul facturilor și discuțiile despre calitatea serviciilor continuă să fie un subiect fervent în rândul consumatorilor din Capitală. Dincolo de promisiunile autorităților, rămâne de văzut dacă această schimbare legislativă va aduce o reală diferență în bugetele și confortul locatarilor, într-o piață încă dominată de incertitudini și provocări legate de infrastructură și management.
