Conform Techzoom.ro: Bruxelles acuză Meta că designul platformelor Facebook și Instagram favorizează utilizarea compulsivă, punând astfel în pericol sănătatea fizică și psihică a utilizatorilor, inclusiv a minorilor. Comisia Europeană a publicat concluzii preliminare în urma unei investigații privind respectarea de către gigantul tech a Actului privind serviciile digitale (DSA).
Funcționalitățile problematice
Potrivit executivului european, Meta nu a evaluat în mod corespunzător riscurile generate de mecanismele de proiectare ale platformelor sale. Printre acestea se numără „scrollul infinit”, redarea automată a clipurilor video (autoplay) și sistemele de recomandare personalizate, considerate a încuraja utilizarea excesivă. Aceste funcționalități afișează constant conținut nou, alimentând nevoia utilizatorilor de a continua navigarea într-un mod aproape involuntar, punând creierul în „modul pilot automat”.
Comisia Europeană susține că Meta nu a analizat suficient impactul acestor funcții asupra comportamentului utilizatorilor, dar nici timpul petrecut de minori pe platforme, în special pe parcursul nopții. Optimizarea diferitelor formate de conținut contribuie, de asemenea, la utilizarea excesivă.
Eficiența măsurilor de limitare, pusă sub semnul întrebării
Instrumentele actuale de gestionare a timpului pe platforme, chiar și cele activate implicit pentru adolescenți, sunt considerate de Comisie ca putând fi ocolite ușor și nu reduc semnificativ riscul apariției comportamentelor compulsive. Sistemele de control parental, deși existente, depind în mare măsură de implicarea activă a părinților și de cunoștințele lor tehnice, ceea ce le diminuează eficiența.
De asemenea, Comisia apreciază că informațiile oferite prin Centrul de Siguranță Meta, inclusiv recomandările privind sănătatea mintală, nu sunt suficiente pentru a diminua riscul de dependență. Constatările preliminare fac parte din investigația oficială lansată în mai 2024, bazată pe rapoarte de evaluare a riscurilor, documente interne și cercetări științifice.
Bruxelles solicită modificări concrete în modul de funcționare al Facebook și Instagram, precum dezactivarea implicită a funcțiilor generatoare de dependență, introducerea unor pauze eficiente în timpul utilizării și modificarea sistemelor de recomandare pentru a reduce accentul pe maximizarea implicării utilizatorilor. Această abordare urmărește reducerea riscurilor sistemice generate de marile platforme online, conform obiectivelor DSA.
Investigația continuă și vizează, de asemenea, protecția minorilor, inclusiv eficiența sistemelor de verificare a vârstei și efectele fenomenului „rabbit hole”, prin care algoritmii pot conduce utilizatorii, în special pe cei tineri, către un consum tot mai mare de conținut similar. Meta are acum posibilitatea de a răspunde constatărilor preliminare și de a-și prezenta argumentele. În cazul confirmării, compania riscă sancțiuni financiare de până la 6% din cifra sa anuală de afaceri globală și obligativitatea modificării funcționării platformelor.
Sursa: Techzoom.ro
