Conform Pbs.org: Apple va plăti despăgubiri de până la 95 de dolari utilizatorilor de iPhone, în urma unei înțelegeri de 250 de milioane de dolari într-un proces colectiv. Compania a fost acuzată de publicitate falsă legată de funcțiile de inteligență artificială (AI) ale asistentului virtual Siri.nn
Promisiunile AI și realitatea
În 2024, Apple a lansat pe piață iPhone 16, prezentând noi funcții AI pentru Siri, incluse într-o actualizare de software numită „Apple Intelligence”. Compania a dorit să țină pasul cu concurența într-o perioadă de avânt a AI, dar nu a reușit să implementeze la timp îmbunătățirile promise pentru Siri.nnProcesul, inițiat în numele consumatorilor din Statele Unite, a fost depus la Curtea Federală din San Francisco. Reclamanții au acuzat Apple că a indus în eroare clienții prin campanii de marketing care promovau funcții inexistente la momentul achiziției dispozitivelor.nn
Compensații pentru utilizatori
Conform înțelegerii, utilizatorii pot primi între 25 și 95 de dolari pe dispozitiv. Suma exactă depinde de numărul de cereri de despăgubire depuse. Decizia finală de aprobare a compensațiilor va fi luată de un judecător.nnÎnțelegerea acoperă aproximativ 37 de milioane de dispozitive cumpărate în SUA între 10 iunie 2024 și 29 martie 2025, inclusiv toate modelele iPhone 16 și iPhone 15 Pro și iPhone 15 Pro Max. Clienții vor fi notificați prin e-mail sau poștă și vor fi îndrumați către un site web pentru a depune cererea de despăgubire.nn
Reacția Apple și viitorul AI
Într-o declarație, Apple a menționat că „a ajuns la o înțelegere pentru a soluționa pretențiile legate de disponibilitatea a două funcții suplimentare”. Compania a adăugat că a ales această soluție pentru a se concentra pe „livrarea celor mai inovatoare produse și servicii utilizatorilor”.nnCompania cu sediul în Cupertino, California, a fost luată prin surprindere de interesul ridicat al consumatorilor pentru funcțiile AI ale Siri. Apple intenționează să lanseze actualizarea Siri anul acesta, cel mai probabil la conferința anuală a dezvoltatorilor. În declarația sa, Apple a menționat că a introdus deja „zeci de funcții” de la lansarea Apple Intelligence, inclusiv Visual Intelligence și Live Translations.
Sursa: Pbs.org
