ING Bank România inovează pe piața creditelor ipotecare, introducând două funcționalități inedite menite să simplifice experiența clienților. Aceștia pot acum să ramburseze integral și să închidă un credit ipotecar direct din platforma de internet și mobile banking, Home’Bank. Mai mult, banca își asumă responsabilitatea pentru demersurile administrative necesare în procesul de radiere a ipotecii, eliminând astfel orice implicare suplimentară din partea debitorului.
Simplificare majoră pentru deținătorii de credite ipotecare
Noua facilitate permite clienților ING Bank să inițieze și să finalizeze întregul proces de achitare a unui credit ipotecar prin intermediul aplicației Home’Bank, fără a mai fi nevoie de vizite la sucursală sau de gestionarea complexă a documentației. Această măsură reflectă angajamentul băncii de a digitaliza și eficientiza serviciile bancare, punând accent pe confortul și autonomia clientului.
Până acum, închiderea unui credit ipotecar presupunea o serie de etape, inclusiv solicitarea unui extras de cont care să ateste soldul zero, obținerea unei adeverințe de la bancă și ulterior demersuri la Oficiul de Cadastru și Publicitate Imobiliară pentru radierea ipotecii. Cu noile funcționalități, ING Bank preia aceste responsabilități, trimițând automat documentele necesare către autoritățile competente după confirmarea rambursării integrale a creditului.
Aceste inovații marchează o premieră pe piața bancară din România, oferind un nivel sporit de transparență și o experiență de utilizare fluidă, într-un moment în care digitalizarea serviciilor financiare devine o prioritate.
ING Bank, pionier în soluții digitale pentru credite
Prin lansarea acestor două noutăți, ING Bank România își consolidează poziția de lider în inovația digitală pe segmentul creditelor ipotecare. Simplificarea procesului de rambursare și închidere a creditului, precum și preluarea automată a procedurilor de radiere a ipotecii, sunt pași importanți în direcția reducerii birocrației și a creșterii satisfacției clienților.
Banca a investit continuu în dezvoltarea platformei Home’Bank, oferind o gamă tot mai largă de operațiuni bancare ce pot fi realizate rapid și sigur de oriunde. Această strategie vizează adaptarea la nevoile în continuă schimbare ale clienților și la tendințele pieței financiare globale.
Prin aceste acțiuni, ING Bank România își propune să redefinească standardele serviciilor bancare, concentrându-se pe oferirea unor soluții personalizate și eficiente, care să răspundă așteptărilor unui public tot mai conectat și mai familiarizat cu tehnologia.
Noile funcționalități sunt disponibile clienților ING Bank începând cu data de [data lansării, dacă este disponibilă în sursă].
