Directorii financiari din România consideră integrarea Inteligenței Artificiale ca fiind o oportunitate, însă nu fără provocări. Potrivit unui studio recent realizat de Business MAGAZIN, tehnologia va transforma semnificativ departamentele financiare, de resurse umane și marketing, dar și modul în care companiile gestionează datele și riscurile.
Deși 70% dintre directorii financiari spun că AI poate îmbunătăți precizia și eficiența proceselor, mulți se arată preocupați de impactul asupra angajaților și de posedarea de noi competențe tehnice. În ansamblu, executivii privesc AI atât ca pe o armă pentru competitivitate, cât și ca pe o amenințare la adresa stabilității locurilor de muncă.
Transformarea departamentului financiar
Specialiștii în domeniu prevăd că AI va automatiza o mare parte din procesele repetitive și analitice. Algoritmii avansați pot realiza rapoarte financiare, previziuni și analiza fraudelor mult mai rapid decât cadențele umane. În acest sens, companiile românești care implementează AI se aşteaptă să reducă costurile operaționale și să obțină decizii mai rapide și mai informate.
Cu toate acestea, anumite roluri tradiționale din domeniu vor fi înlocuite, iar revoluția digitală va necesita reskilling-ul angajaților actuali. „Implementarea tehnologiilor de inteligență artificială nu înseamnă doar cumpărarea de echipamente, ci și pregătirea personalului pentru a lucra în noua paradigmă,” explică un consultant specializat în transformare digitală.
Departamentele cele mai afectate de AI
Pe lângă sectorul financiar, directorii financiari subliniază că departamentele de resurse umane și marketing vor fi primele vizate de automatizare. În HR, AI va prelua procesul de recrutare, de la screening-ul CV-urilor până la primele interviuri virtuale, reducând astfel timpul și costurile pentru angajare.
De asemenea, în marketing, tehnologia va duce la personalizarea mesajelor pentru clienți, analizând în timp real comportamentul consumatorilor. Acest lucru va permite companiilor să direcționeze campanii și să optimizeze vânzările, dar va fi nevoie de o ajustare a echipelor pentru gestionarea și interpretarea datelor.
Cu toate acestea, câțiva directori financiari punctează că și departamentele de audit intern sau control de gestiune vor fi afectate, fiind înlocuite de soluții bazate pe AI care pot monitoriza în timp real activitatea financiară și contracara eventuale fraude.
Deși multe tehnologii sunt încă în stadiu de pilotare, companiile românești devin tot mai interesate de soluții AI, urmărind să integreze aceste instrumente în strategia pe termen lung. În acest proces, s-au înregistrat investiții semnificative, însă unii experți avertizează asupra faptului că implementarea nu se poate realiza peste noapte și necesită resurse și planificare atentă.
Unii directori financiari sunt de părere că viitorul implică colaborarea strânsă între echipele financiare și specialiștii în tehnologii avansate, pentru a evita dezechilibrele și pentru a maximiza beneficiile. Într-o piață în continuă schimbare, adaptarea devine o condiție esențială pentru supraviețuire.
În luna martie 2023, compania românească XYZ a anunțat că a inițiat un proiect pilot pentru utilizarea AI în procesul de analiză a datelor financiare. Proiectul are ca scop reducerea erorilor și creșterea vitezei de raportare, urmând să fie extins în următoarele luni în întregul grup de companii.
