Aplicația e-bloc, suspendată de BNR: O soluție de plată online pentru facturile de întreținere devine inoperantă
Aplicația e-bloc, folosită de asociațiile de proprietari pentru a plăti facturile de întreținere online, nu mai funcționează, după ce Banca Națională a României (BNR) a declarat că firma care operează aplicația, XiSoft Servicii SRL, nu respectă regimul legal necesar. Intervenția autorităților a lăsat mii de locatari fără o metodă eficientă de a-și achita întreținerea, readucând în prim-plan metodele tradiționale de plată.
Reacția BNR și implicațiile pentru utilizatori
„Firma care operează aplicația e-bloc trebuie să devină intermediar autorizat de plată, deoarece operează sume mari de bani”, a declarat BNR, subliniind este necesară o asociere cu un furnizor de plăți deja autorizat pentru a putea relua activitatea. Ca urmare a acestei situații, Banca Națională a cerut suspendarea opțiunii de plată prin platforma e-bloc, lăsând astfel utilizatorii fără acces la un serviciu vital.
Xisoft Servicii SRL a solicitat clarificări privind regimul de plată aplicabil serviciilor sale, însă demonstrarea legalității acestora nu a fost suficientă pentru a evita suspendarea. Astfel, asociațiile de proprietari care utilizau aplicația se confruntă acum cu o situație complicată, fiind nevoite să revină la plata în numerar sau prin transferuri bancare directe.
Impactul asupra locatarilor și administratorilor de blocuri
Asociațiile de proprietari nu sunt singurele afectate de decizia BNR. Mii de locatari, care se bazau pe platforma online pentru a-și achita rapid facturile, se regăsesc în fața unei realități neplăcute. Nu doar că nu mai pot efectua plățile online, dar și timpul și resursele necesare pentru gestionarea achitării întreținerii crește exponențial.
Chiar dacă aplicația e-bloc rămâne funcțională pentru consultarea informațiilor și a istoricului plăților, utilizarea sa ca instrument de plată a fost suspendată. „Până când aplicatia nu va obține autorizația necesară, suntem nevoiți să recurgem la metode mai puțin accesibile și eficiente”, ne-a declarat un administrator de bloc.
Viitor incert pentru platforma e-bloc
Deși BNR a menționat că tranzacțiile efectuate până la suspendare vor fi onorate, perspectivele pentru e-bloc rămân incert. Reluarea plăților online este posibilă doar după ce compania își va reglementa activitatea, ceea ce implică obținerea unei autorizații corespunzătoare.
În prezent, asociațiile de proprietari se confruntă cu incertitudinea unei perioade fără un sistem modern de plată. Astfel, acestea revin la metodele clasice, ceea ce nu doar că complică procedura de plată, dar și adaugă un stres suplimentar locatarilor care s-au obișnuit cu confortul plăților digitale.
Soluția sunt, deocamdată, transferurile bancare tradiționale sau plata în numerar, metode ce nu mai răspund nevoilor actuale ale utilizatorilor. Așadar, marea îngrijorare este dacă e-bloc va reuși să își regleze activitatea și să găsească o soluție rapidă, pentru a evita o criză de încredere în rândul utilizatorilor săi.
Până la rezolvarea acestei situații, locatarii și administratorii de blocuri rămân captivi unui sistem care, în plin avans tehnologic, se confruntă acum cu obstacole legale ce împiedică accesul la servicii considerate esențiale.
