Inteligența artificială (IA) își face tot mai mult loc în companii, dar adoptarea ei este încă la început, arată un studiu recent. Majoritatea angajatorilor folosesc IA sporadic, iar un sfert nici măcar nu explorează domeniul. Cu toate acestea, acolo unde este implementată, IA îmbunătățește calitatea muncii, chiar dacă volumul acesteia nu se modifică semnificativ.
Potrivit unui studiu realizat în luna martie de o platformă de recrutare, 47,4% dintre angajatori folosesc instrumente IA la inițiativa angajaților, fără o politică internă clară. Doar în 5,2% din cazuri, IA este integrat în majoritatea departamentelor. 15,5% au doar câteva procese clar definite care folosesc inteligența artificială. Un sfert din angajatori fie abia explorează acest domeniu, fie nu folosesc deloc IA.
Impactul IA asupra angajaților
Raluca Dumitra, Head of Marketing al eJobs, a declarat că în companiile unde există implementări, peste o treime dintre angajați au primit cu entuziasm IA. Totuși, au existat și reacții de reticență sau teamă pentru siguranța jobului. Studiul arată că deși volumul de muncă nu s-a schimbat, calitatea muncii este mai bună.
Potrivit a 26% dintre angajatori, volumul de muncă a scăzut între 10 și peste 20%. 10% susțin că volumul a crescut. Alți 10% declară că reducerea volumului de muncă este sesizabilă, dar calitatea este mai slabă.
Departamentele fruntașe în adoptarea IA
Mai mult de jumătate dintre respondenți au o încredere moderată în acuratețea rezultatelor IA, iar verificarea este necesară. 11,4% au încredere scăzută, folosind IA doar pentru brainstorming. 33% au un grad ridicat de încredere și fac doar revizuiri rapide.
Departamentele cu cea mai mare implementare IA sunt marketing și comunicare, operațional/administrativ și recrutare/HR. „Se confirmă, practic, previziunile care se fac de ceva vreme deja în legătură cu domeniile cele mai „fragile” în fața inteligenței artificiale,” a adăugat Dumitra.
Viitorul recrutărilor și provocările IA
Majoritatea angajatorilor intenționează să mențină același număr de angajați în următorii doi ani, chiar dacă vor fi necesare noi competențe. 8 din 10 nu își vor modifica planurile de recrutare. 16% estimează că vor angaja mai puțin, iar 1,2% consideră că necesarul de personal va crește.
Alfabetizarea IA nu este încă un criteriu eliminatoriu la angajare. 39% dintre angajatori nu o evaluează, iar 17,1% o consideră un avantaj competitiv.
Printre reticențe, se numără securitatea datelor, lipsa competențelor digitale și costurile mari ale licențelor. Aproape 40% dintre angajatori menționează eliminarea task-urilor repetitive, 30% un impact pozitiv în creativitate și 19,8% o viteză mai mare de răspuns. 3,7% vorbesc despre reducerea costurilor cu recrutarea și salariile, iar 2,5% despre costuri operaționale reduse.
Studiul a fost realizat în luna martie, pe un eșantion de 196 de companii reprezentate de manageri HR, specialiști HR, manageri de departament și antreprenori, din 19 domenii de activitate.
Sursa: Mediafax
