Wolt își intensifică expansiunea în România, vizând nu doar capitalele regionale, ci și cele mai importante orașe din țară. După o intrare puternică în piețele din Cluj-Napoca, Timișoara, Iași sau Brașov, compania își propune să devină un pilon indispensabil pentru comerțul local, în condițiile în care piața de e-commerce din România încă nu a atins potențialul maxim, evaluat la sub 50%. În contextul unei creșteri impresionante a utilizării internetului pentru achiziții online – peste 74% dintre românii care au acces la internet au realizat cumpărături digitale în 2025 – compania vede oportunități uriașe pentru extindere și inovare.
Creșterea din sectorul de comerț online continuă să fie una remarcabilă, cu o creștere de 16% în 2024, reflectând o deschidere tot mai mare a românilor către soluții de cumpărături digitale. La acestea se adaugă și evoluția serviciilor de livrare rapidă, care nu mai sunt doar un serviciu complementar, ci un ecosistem integrat. Programul de abonament Wolt+ și parteneriatele strategice cu giganți precum eMAG, prin platforma Genius, au redus bariera costurilor și au încurajat frecventarea platformei, transformând-o dintr-o opțiune ocazională într-un element de bază pentru utilizatori, aproape zilnic.
Un studiu recent al PwC cuantifică impactul economic al sectorului de livrare rapidă în România la aproape 4,8 miliarde de lei în 2023, cu o valoare adăugată brută de aproximativ 2,9 miliarde de lei, și contribuie cu 0,18% la PIB. În plus, fiecare leu investit în acest ecosistem generează o multiplicare de 1,8 ori în economie, ilustrând rolul său tot mai semnificativ în dezvoltarea economică națională.
Alin Șerban, general manager al Wolt România, subliniază că, deși indicatorii financiari sunt importanți, accentul stă pe investițiile strategice. “Prioritatea noastră rămâne dezvoltarea tehnologică, extinderea rețelei de parteneri și eficiența logistică, pentru a crește sustenabilitatea pe termen lung,” explică el. România nu este pentru Wolt o piață în care profitabilitatea trebuie să fie imediată, ci una în care creșterea și ridicarea calității serviciilor sunt esențiale. Achiziția inițială a companiei și promovarea unei infrastructuri robuste indică încrederea în potențialul local, chiar dacă pe termen scurt se urmărește mai ales consolidarea și dezvoltarea pe multiple planuri.
Începând cu segmentul non-restaurante, care include groceries și retail specializat, Wolt a observat o creștere accelerată, cu peste 20% din comenzi provenind deja din aceste categorii. Construită pentru a deveni o platformă universală pentru cumpărături, compania urmărește să extindă parteneriatele și să îmbunătățească experiența digitală a utilizatorilor. “Vom continua să investim în infrastructură, pentru a oferi o experiență tot mai intuitivă și personalizată, precum și pentru a optimiza logistica,” afirmă Șerban.
Pentru 2026, anticipatează că serviciile de livrare a alimentelor vor continua să înregistreze o creștere, pe măsură ce tot mai mulți români vor trece de la comenzi ocazionale la o rutină regulată de aprovizionare. Luna ianuarie, de obicei marcată de o scădere a consumului după perioada sărbătorilor, a adus rezultate peste așteptări, semnalând reziliența platformei.
România rămâne însă o piață strategică pentru Wolt, mai ales în condițiile în care compania a ales să intre în această piață printr-o achiziție, o decizie neobișnuită pentru grup, dar menită să ridice standardele de calitate. “Ne propunem să dezvoltăm masiv în trei direcții clare: tehnologie, parteneriate în retail și eficientizarea logisticii,” explică Șerban. Se observă deja o creștere accelerată a părții non-restaurante, care reprezintă acum peste 20% din totalul comenzilor.
Relația cu curierii este un alt pilon esențial. În România, aceștia colaborează prin intermediul unor flote partenere, dar prioritatea rămâne oferirea unei experiențe bazate pe autonomie, echitate și eficiență. Algoritmii permit curierilor să aleagă livrări în funcție de preferințele lor, eliminând deciziile subiective. Tehnologia există pentru a maximiza câștigurile, cu instrumente precum City Heat Maps sau Task Packages, ce facilitează planificarea și optimizarea livrărilor. În același timp, inteligența artificială devine coloana vertebrală a activității, reglând în timp real logistica pentru a asigura un timp de livrare cât mai precis și predictibil, chiar și pentru comenzi ultra-rapide de sub 30 de minute.
Cu toate aceste strategii și investiții, Wolt își dorește să devină nu doar un serviciu de livrare, ci o componentă indispensabilă a vieții cotidiene a românilor, iar perspectivele pentru următorii ani indică o evoluție accelerată, bazată pe tehnologie, sustenabilitate și integritate în marketplace-ul local.
