Conform Descopera: Unul din cinci americani care au apelat la sfaturi financiare în ultimul an au recurs la inteligența artificială (AI), însă încrederea în recomandările generate de aceasta rămâne la cote scăzute, potrivit unui sondaj recent Gallup.
Încredere scăzută în recomandările AI
Sondajul, realizat în parteneriat cu firma de servicii financiare Edward Jones, arată că aproximativ 20% dintre americanii care au solicitat sfaturi financiare în ultimul an au utilizat AI. Cu toate acestea, în rândul populației generale din SUA, doar aproximativ 30% dintre adulți declară că au „foarte multă” sau „cel puțin o oarecare” încredere în capacitatea AI de a oferi sfaturi financiare.
Studiul, efectuat în primăvara acestui an și incluzând adulți cu vârsta de cel puțin 21 de ani, subliniază o discrepanță semnificativă între sursele de sfaturi financiare în care americanii au încredere și cele pe care le utilizează efectiv. Deși aproape 80% dintre adulții din SUA au cel puțin „o oarecare” încredere în consilierii financiari profesioniști, doar o treime dintre cei care au căutat sfaturi financiare au apelat la un astfel de specialist. Majoritatea covârșitoare, 73%, a declarat că s-a bazat pe propria cercetare online.
Recomandări de la experți financiari
În contextul creșterii utilizării AI, experții financiari avertizează asupra precauției necesare în a acorda încredere deplină acestor instrumente. Taha Choukhmane, profesor asociat la Sloan School of Management din cadrul MIT, sugerează că AI poate fi cel mai bine utilizată ca un instrument de învățare, complementat ulterior cu informații din surse de încredere.
„Dacă sunteți interesați să aflați ce este bursa de valori sau care este diferența dintre un fond mutual și un fond indexat, utilizarea AI pentru a explica aceste concepte poate fi foarte utilă, deoarece le permite oamenilor să profite la maximum de aceste metode”, a declarat Choukhmane. Acesta recomandă, de asemenea, solicitarea către AI de a furniza referințe către surse credibile pentru verificarea informațiilor prezentate. Sondajul a confirmat că majoritatea americanilor au căutat îndrumare financiară din cel puțin o sursă în ultimul an.
Diversitatea surselor de sfaturi financiare
Pe lângă cercetarea online, consilierii financiari și AI, 35% dintre respondenți au apelat la rude (părinți, frați) pentru sfaturi financiare. Alte 26% au obținut informații din știri, mass-media sau rețele sociale. Aproximativ 20% s-au bazat pe prieteni, autori sau influenceri, în timp ce un procent mai mic a solicitat sfaturi de la angajatori, furnizori de planuri de pensii, robo-consilieri, profesori sau cadre universitare.
Se observă o tendință: generațiile mai tinere sunt mai predispuse să declare utilizarea AI pentru sfaturi financiare, în timp ce adulții mai în vârstă preferă consilierii financiari profesioniști.
Sursa: Descopera
