România lansează platforma digitală ROePAS pentru servicii publice mai accesibile și eficiente
Autoritatea pentru Digitalizarea României (ADR) a anunțat recent oficial lansarea platformei ROePAS, un pas important în procesul de digitalizare a serviciilor publice. Această platformă reprezintă o infrastructură digitală națională, destinată facilitării accesului cetățenilor, mediului de afaceri și instituțiilor publice la serviciile electronice. În prima etapă, disponibilă în versiune Beta, ROePAS le permite utilizatorilor să testeze și să ofere feedback pentru îmbunătățirea acesteia, înainte de implementarea oficială. Platforma poate fi accesată online, la adresa https://roepas.ro, și promite o gestionare mai sigură și centralizată a informațiilor, simplificând semnificativ procedurile administrative.
O viziune ambițioasă pentru digitalizarea administrației publice
Lansarea acestui proiect se înscrie în strategia națională de modernizare a administrației, finanțată prin Planul Național de Redresare și Reziliență (PNRR), mai precis prin componentele dedicate transformării digitale a guvernanței. Prin această inițiativă, România își propune construirea unei infrastructuri digitale robuste, capabilă să sprijine toate nivelurile de administrație și să conecteze serviciile digitale europene existente, precum Single Digital Gateway și YourEurope.
Prin urmare, platforma ROePAS are dublu rol: pe de-o parte, să conecteze și să faciliteze schimbul transfrontalier de documente și informații administrative, aplicând principiul „Once-Only”, și, pe de altă parte, să transforme modul în care cetățenii și companiile interacționează cu autoritățile publice. Acest sistem de nouă generație va deveni unu dintre pilonii digitalizării în sectorul public, având în vedere funcționalități precum autentificare sigură folosind eIDAS și ROeID, precum și instrumente modernizate de suport, precum chatbot, sistem de ticketing și mecanisme de feedback.
Funcționalități și migrarea datelor de pe vechile platforme
ROePAS integrează în prezent peste 5.000 de proceduri administrative migrate din vechiul portal Punctul de Contact Unic Electronic (PCUE), facilitând astfel tranziția către un sistem unificat și mai eficient. Platforma este structurată pe trei componente principale: o pentru cetățeni și mediul de afaceri, una pentru instituțiile publice și o ultima pentru gestionarea și administrarea sistemului în sine.
Pentru cetățeni și firme, blocul dedicat permite depunerea cererilor online și obținerea documentelor digitale, eliminând nevoia vizitelor fizice și reducând birocrația. Pentru instituții, accesul fluids, gestionarea fluxurilor și administrarea serviciilor digitale sunt simplificate, fie utilizând portalul de sine stătător, fie prin conectarea sistemelor interne la platformă prin API-uri sau redirecționarea către propriii portaluri.
Implementatorii recunosc că și această etapă este doar începutul, urmând ca în viitorul apropiat să fie extinsă cooperarea cu alte autorități și instituții publice. Procesul de verificare și actualizare a procedurilor și informațiilor gestionate anterior va continua, astfel încât platforma să reflecte pe deplin toate nevoile și specificitățile administrației românești.
Feedback-ul și următorii pași
ADR îndeamnă toate instituțiile și utilizatorii să participe activ în testarea platformei, transmitând sugestii și observări, pentru ca ROePAS să devină un instrument complet și intuitiv. Lansarea în versiune Beta are scopul de a adapta și îmbunătăți funcționalitatea în funcție de experiența reală și de nevoile utilizatorilor.
Pe termen mediu și lung, platforma urmărindu-se a fi un factor cheie în procesul de digitalizare a serviciilor publice din România, contribuind la creșterea transparenței, accesibilității și eficienței administrative. Cu o viziune clară pentru viitor, autoritățile speră ca.roPAS să devină un pilon esențial în transformarea digitală a țării, îi așteaptă cu interes feedback-ul cetățenilor și mediului de afaceri, pentru a realiza un sistem modern, sigur și prietenos pentru toți utilizatorii.
